Politique d'expédition
Les commandes aux États-Unis dans les États-Unis contigus sont expédiées GRATUITEMENT via USPS Priority. Tous les autres territoires seront calculés au moment du paiement en fonction du service sélectionné.
Tous nos services d'expédition disposent d'un numéro de suivi qui vous sera envoyé par e-mail dès l'expédition de votre colis.
International
Nous expédions dans le monde entier, les frais de livraison seront calculés automatiquement à la caisse avant que vous passiez la commande. Si vous rencontrez des problèmes avec cela, veuillez nous envoyer un message à info@camelia.shop
Veuillez prendre en considération que nous ne sommes pas responsables des taxes collectées par votre pays, nous expédions en utilisant la méthode que vous choisissez. Si vous souhaitez que votre colis soit assuré, veuillez sélectionner les services Priority Mail, qui sont assurés jusqu'à 100 dollars américains. Les douanes peuvent également conserver votre colis si nos articles ne sont pas autorisés dans votre pays, elles peuvent également retarder la livraison. Toutes ces situations sont hors de notre portée.
Délai d'expédition et de manutention
Les commandes passées sur les articles en stock sont traitées le jour ouvrable suivant. Les commandes passées le dimanche ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant. Soyez assuré que tout retard d'expédition vous sera communiqué par e-mail ou par SMS. Assurez-vous d'inclure votre e-mail et votre numéro de téléphone valides au moment de la commande.
Votre commande sera expédiée selon la méthode sélectionnée lors de la passation de la commande.
USPS Priority prend 2 à 4 jours pour la livraison en fonction de votre emplacement aux États-Unis, plus notre délai de traitement de 1 jour.
Si vous rencontrez des problèmes avec vos sélections d'expédition, veuillez nous contacter par SMS au 956-266-7973 ou par e-mail à info@camelia.shop